Pues soy Carlos R. Lluberes Ortiz, dominicano nacido en 1982 con estudios de ingeniería industrial y de administración estratégica. Apasionado del trabajo que produce resultados, me gusta integrar distintas cosas como análisis de datos, mejora contínua, creatividad, lógica para entregar un producto de calidad, que impacte.

Con casi 10 años trabajando exclusivamente en industrias del servicio al cliente (financiera y telecomunicaciones), en los últimos años en manejo de proyectos y marketing online, decidí emprender este proyecto de Dalealaweb en mi tiempo libre, para compartir lo que he aprendido sobre redes sociales, marketing online y comercio electrónico en la República Dominicana.

El desarrollo de este blog, con el 95% del contenido original, me ha permitido impartir distintos cursos y charlas, así como brindar consultoría de marketing de redes sociales y presencia online a diversas empresas locales. Los temas que cubro en estos cursos o consultorías son los siguientes:

Redes Sociales / Social Media Marketing:

 - Estrategias para crecer en fans de Twitter y Followers en Facebook,

- Colocación de anuncios pagados en Facebook para tu página de fans.

- Herramientas para realizar ventas efectivas y servicio al cliente por las redes sociales

- Diseño de tabs y aplicaciones de Facebook

- Técnicas para mantener activa tu comunidad

- Gestión de venues (locales), tips y especiales en la plataforma de Foursquare – ideal para negocios con tiendas minoristas.

- Estrategias para otras redes como Google+, Linkedin, YouTube, Instagram. 

Mercadeo en Internet / Online Marketing:

 - Estrategias de inversiones en publicidad online.

-  Análitica web de campañas y cálculo de ROI (retorno de inversión)

-  Colocación de anuncios en la red de Facebook Ads (costos bajos por clicks)

-  Search Engine Marketing (SEM) o colocación de anuncios en Google Adwords, Bing, Yahoo.

-  Colocación de anuncios en redes de display (Google, Youtube, MSN Live y otros miles de portales).

-  Técnicas de SEO o posicionamiento en resultados de buscadores.

-  Asesorías para determinar en cuáles blogs o portales colocar publicidad;

Comercio electrónico / e-commerce:

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Estrategias de comercio electrónico, en su cadena completa de valor.

-  Técnicas para mejor la tasa de conversión de visitantes al site vs órdenes / ventas.

-  Estructura de procesos para incrementar la tasa de órdenes vs ventas efectivas.

- Analítica web de eCommerce, evaluación de embudo de compra y planes de mejora.